Diritto di recesso (14 giorni)
Ai sensi degli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005, in attuazione della Direttiva UE 2011/83), il consumatore ha 14 giorni dalla data di ricevimento del prodotto per esercitare il diritto di recesso, senza alcuna motivazione.
Come esercitare il recesso
Invia una comunicazione esplicita a customer@argandevie.com indicando numero d'ordine e prodotti. Puoi utilizzare il modulo tipo previsto dall'Allegato I, parte B, del Codice del Consumo.
Restituzione e rimborso
Restituisci i prodotti integri, nella confezione originale, entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso. Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo prodotti difettosi. Il rimborso integrale (compresi i costi di spedizione standard iniziali) avviene entro 14 giorni dalla ricezione della merce, con lo stesso metodo di pagamento utilizzato.
Esclusioni
Il diritto di recesso non si applica a prodotti sigillati che, una volta aperti, non possono essere restituiti per motivi igienici (art. 59, lett. e, Codice del Consumo).
Garanzia legale di conformità
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di 24 mesi (artt. 128-135 Codice del Consumo) per difetti di conformità.
Risoluzione delle controversie
Piattaforma ODR UE: ec.europa.eu/consumers/odr.